企业邮箱
企业邮箱是以企业域名为后缀的邮箱,如zhangsan@alibaba.com,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的服务保障。
 
 
云邮箱是基于云技术构建的企业邮箱管理系统,相比传统邮箱更加安全稳定,避免了因硬件损坏导致的故障问题,并且具有更强的数据备份存储能力,让用户邮件数据安全无忧。账号自由增减、空间自由分配、实时无缝升级、空间无限扩容
 
 
400号码
“400电话业务”又称主叫、被叫分摊付费业务,是电信运营商为客户提供一个全国范围内的唯一接入号码,可以转接国内多部固话和手机,在全国任何范围内不需要加拨区号和支付长途费用。目前已广泛应用于多行业售前售后服务咨询方面。
 
 
400电话满意度评价方案
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!” 您想知道客服人员的服务质量如何吗?开通满意度评价,可知道客服的实际工作情况,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
 
400电话分时段转接
分时段转接来电功能,该功能可以将所有打进企业400电话的来电按照时间顺序来转接到目的号码(比如,正常工作时间转接到企业的总机上,而非工作时间可以设定转接到相关负责人的移动电话或宅电上),分时段转接来电真正做到让企业的客服每时每刻的在线,让业务来电一个都不会漏掉!
 
400电话导航方案
“您好,欢迎致电XX公司!”“业务咨询请按1;售后维护请按2;投诉请按3……查号请按0!” 当您的公司业务类别比较多的时候,可开通IVR语音导航,当客户拨打400号码时,他能根据提示音快速进入相应部门,也可转到语音信箱、人工服务。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
 
短信营销
短信营销被称为“第五媒体”,比起传统的广告牌、传单、宣传册等耗费人力物力、见效时缓、范围有限的宣传手段,短信营销能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果。

据工信部统计数据,2014年一月底中国移动通讯用户达12.35亿,较上月增长0.5%,已经进入手机大数据时代。世界银行估计,到 2015 年世界上将有人口 75 亿,而手机将达到近 90 亿部,超过人口总数。随着手机在生活中的影响越来越大,短信营销作为新一代的商业营销模式备受广大企业青睐,国内大多数知名的公司都正在利用这一手段有效提高客户转化率,增加与客户的互动。